予約約款

本約款は、宮古島クリアマリン（以下「当社」）が提供するマリンアクティビティ等の予約サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。予約・決済前に本約款、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記を確認のうえ、同意いただいた場合にのみご利用ください。

オンライン決済を選択した場合、Stripe Checkout にて決済が完了した時点で予約が成立します。決済完了前の枠確保は仮押さえ（held）であり、有効期限内に決済が完了しない場合は自動解除されます。

現地決済を選択した場合、予約フォーム送信完了時点で予約が成立します。お支払いは体験当日に現地にて行ってください。

各商品に表示された対象年齢・人数の範囲内であること。

飲酒後、妊娠中、体調不良、主催者が安全上参加を認められない場合は参加できません。

持病・障害等がある場合は、予約時の備考欄に必ずお知らせください。

現地スタッフの指示に従っていただけない場合、参加をお断りすることがあります（この場合もキャンセル料が発生することがあります）。

各商品に記載の集合場所・集合時間を厳守してください。

遅刻により体験時間が短縮または参加できない場合があります。

無断キャンセルは当日キャンセル扱いとします。

安全確保のため、天候・海況等により催行時間の変更、集合場所の変更、または中止を行う場合があります。

主催者都合による中止の場合は、支払済み料金を全額返金します。

集合場所変更等を理由としたお客様都合のキャンセルも、キャンセル規定の対象となります。

催行日の3日前からキャンセル料金が発生します。

3日前：40%

2日前：50%

前日：80%

当日・無断：100%

天候・海況等により主催者都合で中止となった場合は、全額返金いたします。

お客様都合のキャンセルは、決済済み金額からキャンセル料を差し引いた残額を返金します（返金方法・時期は決済代行会社の規定に従います）。

自然環境に伴う事故・怪我について、当社は法令の範囲内で責任を負います。

お客様の故意・過失、指示不遵守、持病の未申告等に起因する損害について、当社は責任を負いかねます。

システム障害等により予約処理に支障が生じた場合、速やかに連絡し、返金等の適切な措置を講じます。

個人情報の取扱いは、当社プライバシーポリシーに従います。

本約款は日本法に準拠し、紛争については当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

宮古島クリアマリン

所在地：沖縄県宮古島市下地与那覇

電話：0980-XX-XXXX